fairchat

Wir ermöglichen Kommunikation

Sicher. Datenschutzkonform. Nachhaltig.

fairchat steht für einfache, direkte und vertrauliche Kommunikation. Der Open Source Messenger verfügt über eine umfangreiche Funktionspalette für Web und Smartphone und garantiert einen umfassenden Schutz der Privatsphäre, Einhaltung der DSGVO und kein Verkauf von Daten. Natürlich werbefrei.

Hier geht's zu fairchat

Unterstützt werden alle mobilen und stationären Geräte

 

fairchat

 

Browser chatGoogle Play Store iOS App store APK Download

fairchat
fairphone
fairchat
Was kann fairchat

Video chat

Video chat mit einem oder mehreren Teilnehmer*innen.

Chat rooms

Erstelle eigene private oder öffentlichen Räume mit unbegrenzter Gruppengröße.

Audio- und Videonachrichten

Audio- und Videonachrichten einfach aufnehmen und versenden.

E-mail Benachrichtigung

E-Mail Benachrichtigungen und direkte Antwortmöglichkeiten bei verpassten Nachrichten.

Sprachenübersetzung

Automatische Echtzeit-Übersetzung von Nachrichten.

Off-the-record

Zusätzliche Verschlüsselung im Webchat für streng vertrauliche Nachrichten.

DSGVO-Konform

fairchat kopiert keine Adressbücher vom Smartphone und schützt personenbezogene Daten.

Single-Sign-On

Mit fairlogin kannst du alle unsere fairapps Services nutzen - ein Konto für alle Anwendungen.

green

Grün & Fair

Energieeffiziente und CO2-neutrale Server. Überschüsse werden in Eigenentwicklungen, soziale und nachhaltige Projekte investiert.

privacy

Datenschutz

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und kopieren dein Adressbuch nicht auf den Server (wie das alle anderen Messenger tun). Kein Datenverkauf. Deine Kommunikation wird mit Perfect Forward Secrecy geschützt.

osi

Open Source

fairchat ist eine Weiterentwicklung von Rocket.Chat, die mobilen Apps und das Push Gateway sind teils Eigenentwicklungen. Der Code ist frei zugänglich - es gibt keine versteckte Hintertür.

fairchat für alle
Ein Service für Freunde, Familie oder deine Initiative, wenn Nachhaltigkeit und Datenschutz wichtig sind.
Die photogenen Kühe auf der Saualm

Teile dein Leben oder dein Engagement. Einfach mit fairlogin anmelden und loslegen auf fairchat.net.

So kannst du in privaten Chats und geschlossenen Räume sicher und rasch am Laufenden bleiben.

Freunde lädst du per Link in eine Gruppe oder per E-Mail ein oder findest du mit deren Nickname schon im Verzeichnis der fairchat Community.

fairchat bietet als einziger Messenger auch offene Kanäle, die du wie ein öffentliches Forum verwenden oder in eine Webseite einbetten kannst.

 

Auch du kannst einen kleinen Beitrag leisten, damit wir unser Angebot fortlaufend ausbauen und verbessern können.
Helf uns mit einer Spende weiter - Danke!

PAY WHAT YOU CAN

fairchat

Chat Lösungen für dein Unternehmen

Beratung, Entwicklung und Implementation

Wir beraten Unternehmen beim Umstieg zu datenschutzkonformen Chat-Anwendungen und fügen diese auch in die bestehende Infrastruktur ein. Individuelle Lösungen sind uns wichtig und wir bieten deshalb maßgeschneiderte Anpassungen an die konkreten Bedürfnisse unserer Kunden: Funktionserweiterungen, Live-Chat Integrationen, CI-Branding, selbstständige Benutzerverwaltung, Eigen-Hosting, erweiterte Sicherheitsstandards und vieles mehr.

 

sales [at] fairkom.eu

fairchat work

Mitnutzung von fairchat für Web, iOS und Android.

  • On-boarding Unterstützung, Einspielung von Benutzer*innen Daten (LDAP/AD)
  • Schulung für Mitarbeitende, Funktionserweiterungen, individuelle Kundenbetreuung und Support - auch mit SLA
  • Erstellung und Verwaltung von offenen und geschlossenen Räumen mit unbegrenzter Gruppengröße
  • Sichere Two Factor Authentication (2-FA)
  • Audio- und Videokonferenz mit mehreren Teilnehmer*innen inklusive Screensharing und gemeinsames Notizdokument
  • Klimaneutrales und DSGVO konformes Hosting in der EU

 

sales [at] fairkom.eu

 

fairchat white-label

Eigenständiger Messenger Server mit individuellen Anpassungen.

  • eigener Web basierter Rocket.Chat Server
  • fairchat App für Android und iOS
  • App optional mit Organisations-Logo, CI-Branding und freier Namenswahl
  • fairkom Push Gateway (keine Beschänkungen der Push Nachrichten)
  • selbstständige Benutzerverwaltung
  • optional Anbindung LDAP/AD und/oder eigenem Single-Sign-On (SSO) Zugang
  • Eigener Admin
  • Self-Hosting möglich, wir liefern Support
  • Sichere Two Factor Authentication (2-FA)
  • Live-Chat Widgets für Homepage und mobile Apps
  • On-boarding Unterstützung, Schulung, Funktionserweiterungen, individuelle Kundenbetreuung und Support
  • Eigene Audio- und Videokonferenz Räume mit Screensharing und gemeinsamen Notizdokumenten
  • Offene und geschlossene Chat-Räume mit unbegrenzten Gruppengrößen
  • Ein- und ausgehende WebHook Integrationen
  • Erweiterung von Features nach Bedarf
  • Verbindung mit anderen Messengern möglich (Telegram, Rocket.Chat, XMPP, IRC, ...)
  • Unterstützung bei der Migration von Slack

 

sales [at] fairkom.eu

 

Referenzen
ifs

Institut für Sozialdienste

Vorarlberg
Live-Chat-Lösung für Beratung

fairchat

Dein fairchat

Dein Logo, Dein CI
fairchat Customize for Business

uni_graz

Karl-Franzens-Universität

Graz
RocketChat & BigBlueButton

Tipps und häufig gestellte Fragen

Die gesamte Funktionspalette von fairchat kann im Browserchat auf fairchat.net verwendet werden.

Alles klar?
Sonst kann dir vielleicht unser Tutorial
zu fairchat und fairmeeting weiterhelfen.

 

TUTORIAL

 

Registrierung

Bei fairchat musst du dich mit fairlogin anmelden ("sign-up"). Denn wir verwenden nicht deine Telefonnummer zur Identifikation und kopieren nicht die Telefonnummern deiner Kontakte auf den Server, wie es WhatsApp, telegram oder Signal machen.
Ein fairlogin Konto richtest du am einfachsten mit dem Browser am Laptop oder PC auf fairchat.net  ein. In der fairchat App wählst du ebenfalls fairlogin aus, um dich anzumelden - du kannst dich auch in der App direkt registrieren. Du musst eine E-Mail Adresse angeben, zu der du Zugang hast und die Anmeldung bestätigen. Falls du die E-Mail nicht erhältst, schau im Spam Ordner nach. >> Hier gibt es weitere Tipps zu fairlogin.
Nach dem Anmelden kann es einige Sekunden dauern, bis die Emojis geladen sind. Dann kannst du private Chats und Gruppen starten.

Benachrichtigungen

Eine Notifikation zu neuen Nachrichten wird je nach Endgerät unterschiedlich angezeigt. Für jeden Chatraum lässt sich im Webbrowser auf fairchat.net einstellen, ob und wie benachrichigt werden soll.
Auch mit "Mentions" - also Erwähnungen in der Form von @vorname.nachname - wird eine Benachrichtigung versandt, selbst wenn die betreffende Person dies für diese Gruppe nicht abonniert hat. @all erreicht alle Teilnehmer der Gruppe und @here jene, die gerade online sind.

fairchat FAQs und einige Antworten zu fairmeeting

Wie finde ich meine Freunde?

Freunde müssen sich bei fairchat anmelden und können dann über den Nicknamen gesucht werden. Suchen kann man mit dem Such-Icon "Lupe".

Ganz einfach geht es, jemanden in eine geschlossene Gruppen oder offenen Kanal einzuladen. Zum Beispiel im Kanal https://fairchat.net/channel/fairapps im Web-Chat rechts oben bei den Mitgliedern, da kannst du jemanden einladen.

Oder du lädst Freunde per E-Mail ein. Im Web-Chat gibt es dazu im Menü ganz unten "Invite" um eine vorformulierte E-Mail zu schicken.

Wie kann ich zu einer Videokonferenz weitere TeilnehmerInnen einladen?

Wenn du in einem fairchat Raum in der App das Symbol für Videokonferenz drückst (bzw im Web-Chat rechts oben hinter den drei Punkten), wird eine Einladung versendet, die Mitglieder der Gruppe können auch auf den Knopf drücken um teilzunehmen. Jeder Videokonferenzraum hat eine eindeutige URL. Über das Teilen Symbol in der Konferenz kannst du weitere Personen (auch wenn diese nicht in fairchat sind) einladen.
Du kannst aber auch ohne dich bei fairchat anzumelden von der Chat - Startseite oder von fairmeeting.net eine Videokonferenz starten. Du musst nur einen Raumnamen eingeben und diesen mit weiteren Personen teilen.

Wie melde ich mich an und warum nicht mit Telefonnummer?

Jede*r kann diesen Chat und Videokonferenzservice privat "fair use" und unter Berücksichtigung der fairkom Cloud Geschäftsbedingungen nutzen. Eine Anmeldung oder Registrierung erfolgt am einfachsten über den fairlogin Button auf der Startseite von fairchat.net. Dabei kannst du einen bereits von dir genutzten Identity Provider auswählen (Google, Github, Twitter, eID, ...). 

Bei einer Neu-Registrierung fragt fairlogin zwar nach Name und Nummer, aber die musst du nicht unbedingt angeben.  Deine E-Mail Adresse musst du jedoch bestätigen. Warum? fairchat versendet Benachrichtigungen per E-Mail (einstellbar), falls du keine App verwendest oder diese de-installierst oder dein Smartphone ausgeschalten ist oder verloren geht. Die E-Mail Adresse ist die eindeutige fairlogin ID in allen fairapps Services. Daher wollen wir sicher sein, dass sie auch dir gehört.

Eine E-Mail Adresse ist anonymer als eine Telefonnummer anzugeben. Denn in fast allen Ländern hast du bei der Anmeldung der SIM Karte diese mit einem Personalausweis hinterlegt.

fairlogin Registrierung

 

Wie finanziert sich fairchat?

Die private Nutzung ist kosten- und werbefrei. Wir verkaufen keine Daten. Es gilt das fair-use Prinzip, wir behalten uns also bei exzessiver Nutzung vor, Konten einzuschränken.
Unser Geschäftsmodell ist, dass fairkom für Firmen oder Vereine gerne spezielle Lösungen anbietet. Auf Wunsch bauen wir auch eine eigene App und machen sie im Google Play Store und auf iTunes verfügbar. Dazu stellt unser Verkaufsteam gerne ein Angebot zusammen.
Einige weitere fairapps gibt es nur im BASIC oder PRO Abo, je nach deinen Bedürfnissen.

Wo kann ich Verbesserungsvorschläge einbringen?

Im Chat gibt es den Kanal #fairchat-welcome, dort wird dir vielleicht jemand gleich antworten. Vielleicht ist deine Frage auch hier ind en FAQs schon beantwortet.

Bugs sowie Wünsche und Anregungen kannst du auch als Issue zum Webchat hier und zur fairchat App hier einkippen. Schau zuerst nach, ob nicht schon jemand den selben oder einen ähnlichen Vorschlag gemacht hat.

Weitere Infos zu den Supportbedingungen findest du hier.

Kann ich eine Nachricht ausbessern?

Nachrichten werden auch als Notifikation per E-Mail versendet, wenn dies ein/e Benutzer/in eingestellt hat. Daher sollten Nachrichten möglichst nachträglich nicht wesentlich verändert werden. Die mögliche Bearbeitungszeit ist auf eine halbe Stunde eingestellt.

Wie werden die Nachrichten verschlüsselt?

Die Verbindung sowohl vom Web-Chat als auch von der fairchat App erfolgt über https und Perfect Forward Secrecy. Somit ist der Übertragungsweg so stark verschlüsselt, dass auch im Nachhinein, falls jemand die Kommunikation aufzeichnen und intensiv versuchen würde den Datenstrom zu knacken, scheitern wird. Auf dem Smartphone ist die Verschlüsselung des Speichers standardmässig aktiviert (bei Android eventuell nachkontrollieren!). Eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung ohne jede Aufzeichnung zwischen zwei Teilnehmern am Webbrowser kann jederzeit rechts oben in einem persönlichen Chatraum aktiviert werden. Die Ende-zu-Ende Verschlüsselung für alle Räume haben wir auf fairchat nicht aktiviert, denn damit sind immer Kompromisse verbunden, wie dass die History nicht verfügbar ist oder die Nachrichten nicht auf allen Endgeräten angezeigt werden. Für Geschäftskunden mit einer eigenen Instanz können wir dies anbieten.

Was taucht in der Suche auf?

fairchat ist ein Community - Chat, nicht nur für unsere Kunden und Partner. Um sich gegenseitig einladen zu können sind im Directory des Chats auch alle User, die sich angemeldet haben, auffindbar. Du kannst und sollst jedoch einen Benutzernamen verwenden, den nur deine Freunde kennen. Deinen Benutzernamen kannst du bei der ersten Anmeldung und im Profil einrichten. Für Kunden installieren wir auch eigene Instanzen, dort sind dann nur die Mitarbeiter*innen sichtbar.

Weiters findest du in der Suche alle öffentlichen Kanäle. Diese können übrigens auch wie ein Forum ohne Anmeldung gelesen werden, wenn man die URL teilt oder einbettet.

Wie kann ich eine Datei mit der Android App hochladen?

Je nach Version und Modell ist ein anderer Dateimanager auf deinem Smartphone vorinstalliert. Die Auswahl einer Datei oder eines Fotos in dem DCIM Ordner funktioniert auf Android nam besten mit dem Amaze Dateimanager.

Wie lange werden die Nachrichten am Server gespeichert?

Für fairchat gilt: Nachdem wir den Chat auch im Web auf fairchat.net anbieten, bleiben die Nachrichten am Server gespeichert. Damit bekommst du diese auch zugestellt, wenn du zB später mit einem Tablet einsteigst. Nachrichten wollen wir nicht länger als nötig speichern. Wir diskutieren und arbeiten mit den Entwicklern gerade daran, dass jeder User selbst einstellen kann, wie lange die Nachrichten gespeichert werden sollen. Das wird es in einer der nächsten Versionen geben.

Für fairmeeting gilt: Es werden keine Inhalts - Daten gespeichert,

Für beide gilt: Wir fertigen auch keine Nutzungsstatistiken an, es ist kein Google Analytics o.ä. im Einsatz,  lediglich zu technischen Analysezwecken (etwa bei Verbindungsproblemen mit spezielle Firewall - Konstellationen) behalten wir Logfiles mit IP Adressen einige Wochen, bis sie automatisch wegrotieren.  Von Logfiles werden keine Backups angefertigt.

Müssen für die Videofunktion bestimmte Ports geöffnet sein?

fairmeeting basiert auf Jitsi Meet und dieses versucht verschiedenste Wege für die Übertragung des Audio- und Videostreams zu finden. Die Firewall sollte UDP 10000-20000 durchlassen. Ist dies nicht möglich, erfolgt die Übertragung auf dem immer offenen TCP Port 443, über den jedoch die Übertragungsqualität eingeschränkt sein kann.

Ein Systemadministrator oder von einem Linux Desktop kann man das zum Beispiel mit netcat testen:

nc -vuz media.fairmeeting.net 10000
Connection to media.fairmeeting.net 10000 port [udp/*] succeeded!

In manchen Organisationen können alle Media Streams zusätzlich blockiert werden. Diese müssen für die IP 51.38.117.249 erlaubt sein.

Wo melde ich Missbrauch?

Nutzer/innen sind selbst für ihre Inhalte verantwortlich. Wird zu Gewalt aufgerufen oder Mobbing ausgeübt oder werden verbotene Inhalte ausgetauscht, kannst du dies abuse [at] fairkom.eu (subject: Abuse%20Message%20fairchat, body: I%20found%20in%20this%20channel%20....) (>>hier) melden.

Wie lösche ich mein Konto?

Im Profil kannst du ein fairchat Konto löschen. Erhalten bleibt die fairlogin ID, mit der du jederzeit dich auch an anderen Diensten anmelden kannst, welche fairlogin als Identity Provider anbieten. Bitte kontaktiere uns, wenn du möchtest, dass die fairlogin ID auch gelöscht wird.

Wie wird eine hohe Ausfallssicherheit gewährleistet?

Unsere Cloud Dienste haben ein doppeltes Backup, eines im selben und
eines in einem anderen Rechenzentrum. Das Rechenzentrum ist mit Notstromaggregaten ausgestattet und hat eine mehrfache Internetanbindung.
Die Verfügbarkeit von fairchat liegt bei 99,8%. Chat Nachrichten gehen nicht verloren, falls ein Server kurzfristig mal nicht erreichbar sein sollte.  Ein Team von mehreren Systemadministratoren überwacht die Verfügbarkeit und hat ein eigenes Monitoring System installiert.Support leisten wir nach dem best-effort Prinzip, SLAs können auf Anfrage vereinbart werden.

Wird das Adressbuch des Smartphones auf einem Server hochgeladen?

Nein, das Adressbuch wird nicht auf einen Server geladen, weshalb wir einer der wenigen DSGVO-konformen Messenger Anbieter sind. Denn die Betreiber von WhatsApp, Telegram, Signal & Co wissen genau, welche Kontakte du hast und mit wem du kommunizierst. Das ist ein datenschutzrechtliches Problem, weil die Telefonnummer ja eindeutig einer Person zugeteilt ist (mit Ausweispflicht in den meisten Ländern). Wir verwenden daher nicht deine Telefonnummer zur Identifikation, damit ist fairchat der einzige Messenger der eine quasi-anonyme Teilnahme ermöglicht. Eine E-Mail Adresse anzugeben ist zwar auch eine Hürde, aber dafür muss sich niemand ausweisen. Alternativ kann bei fairlogin auch ein anderer Identity Provider ausgewählt werden, bei dem die Bestätigung der E-Mail Adresse nicht nochmals erforderlich ist.

Wie groß ist die maximale Gruppengröße bei fairchat?

Die Gruppengröße ist praktisch unbegrenzt.

Wie verlasse oder lösche ich eine Gruppe?

Im Webchat gibt es mehrere Berechtigungs-Stufen in Chat Gruppen: Benutzer*in, Besitzer*in, Moderator*in.  Zunächst kannst du links in der Liste der Chat-Gruppen eine Gruppe dort verstecken oder auch verlassen. Nur ein*e Besitzer*in kann eine Gruppe löschen. Dazu die Benutzer*in, die das dürfen soll, in der Liste der Mitglieder anklicken und die drei Punkte anwählen und "zum Besitzer machen".

Wo finde ich weitere Dokumentation zum Chat?

Wir verwenden Rocket.Chat als Server und sind Teil deren Open Source Community. Für den Web-Chat gibt es hier weitere Dokumentation in Englisch.

Wann werden Benachrichtigungen versendet?

Für jede Chat Gruppe kannst du im Web-Chat rechts oben einstellen, wie und auf welchem Kanal du Benachrichtigungen erhalten möchtest. Zusätzlich schaltest du bei den persönlichen Einstellungen ein, ob dein Status automatisch je nach Aktivität nach einer bestimmten Zeit auf abwesend gestellt werden soll. Mit @all erreichst du alle in einer Gruppe. Eine Übersicht zum Workflow gibt es hier: https://frkm.eu/notification

Kann ich eine Videokonferenz aufnehmen?

fairmeeting bietet derzeit nicht die Möglichkeit, eine Videokonferenz am Server aufzunehmen. Das ist auch datenschutzrechtlich schwierig handzuhaben.

Wir empfehlen ein Screencasting auf dem eigenen Laptop, dazu gibt es diverse Programme, für Linux zB vokoscreen.

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